Schaerer Coffee Link

Der digitale Kick für Ihr Kaffeegeschäft

Mit der innovativen digitalen Serviceplattform Schaerer Coffee Link schlägt Schaerer ein neues Kapitel in der Digitalisierung von professionellen Kaffeemaschinen auf. Weitreichende Funktionen, Daten, Statistiken und Zusatzservices liefern Ihnen die Grundlage für eine umfassende Kontrolle, Steuerung und Optimierung Ihres Kaffeegeschäfts.

DIGITALE LÖSUNGEN

Software as a Service

Advanced Analytics

3rd Party Connectivity

Security & Data Privacy

SOFTWARE AS A SERVICE

Erhöhen Sie Ihre Performance

Schaerer Coffee Link lässt im Hinblick auf Flexibilität, Datenverfügbarkeit sowie Funktionsumfang keine Wünsche offen. Die vernetzten Anwendungen bieten Ihnen höchste Transparenz, um Ihr Kaffeegeschäft zu managen.

Monitoring

Monitoring

Das individuell für Ihre Bedürfnisse konfigurierbare Dashboard der digitalen Lösung liefert in Echtzeit eine Fülle an Funktionen. Ob Performance, Maschinenstatus oder Wartung: Die umfangreichen Auswertungs- und Steuerungsoptionen unterstützen Sie optimal bei der ganzheitlichen Überwachung, Steuerung, Verwaltung und Optimierung Ihres Kaffeegeschäfts.

Know-How-Center

Know-how Centre

Im Know-how Centre haben wir wertvolles Wissen für Sie gebündelt und stellen es Ihnen in Form von Videos oder schriftlichen Dokumentationen zur Verfügung. Diese Tipps erleichtern Ihnen nicht nur den täglichen Umgang mit den Schaerer Kaffeemaschinen, sondern versetzen Sie auch in die Lage, auftretende Fehler selbst zu beheben.

Monitoring

Media-Pool

Bilder, Videos, Kataloge, Betriebsanleitungen und vieles mehr: Mit dem Media Pool bieten wir Ihnen rund um die Uhr eine zentrale Downloadstelle für verschiedenste Medien. Selbstverständlich sind diese immer auf dem neuesten Stand.

Know-How-Center

Online-Shop

Im neuen Online Shop können Sie Reinigungsmittel und als Schaerer-Partner auch Ersatzteile sowie weiteres Zubehör erwerben. Sie sehen die aktuelle Verfügbarkeit aller Artikel und Ihre individuellen Preise.

Vorteile

  • Effizienzsteigerung
  • All-in-one-Lösung
  • Integrierte und vernetzte Informationen
  • Identitäts- und Zugriffsmanagement
Data Insight

ADVANCED ANALYTICS

Ein Blick in Ihre Daten

Advanced Analytics basiert auf einer Business Intelligence Plattform und liefert Ihnen eine grosse Bandbreite an Auswertungen, um Ihr Kaffeegeschäft zu verstehen und zu verbessern. Sie können dabei wählen, ob Sie standardisierte oder massgeschneiderte Berichte wünschen. Zudem erstellen Sie Auswertungen dank der Möglichkeit des Datenzugriffs auch selbst.

Massgeschneiderte Analysen

Massgeschneiderte Analysen

Mit Hilfe unserer Business-Analysten und Data-Scientists erstellen wir für Sie massgeschneiderte Berichte, die Ihnen Antworten auf Ihre individuellen Fragen liefern.

Eigene Analysen

Eigene Analysen

Unsere Business Intelligence Plattform liefert Ihren Experten alle notwendigen Informationen, um selbst individuelle Berichte zu erstellen.

Vorteile

  • Standardberichte
  • Massgeschneiderte Analysen
  • Eigene Analysen
  • Webbasiert & in Echtzeit

3RD PARTY CONNECTIVITY

Nahtlose Integration

Die digitale Lösung Schaerer Coffee Link lässt sich nahtlos in Ihre bestehende Software-Infrastruktur integrieren – von Schnittstellen (APIs) bis hin zu ganzen Anwendungen.

Vorteile

  • Integration Ihrer eigenen
    digitalen Anwendungen
  • Anschluss Ihrer eigenen
    vernetzten Geräte
Geschützt und sicher

Geschützt und sicher

Wir wissen: Ihre Daten sind für Ihren Geschäftserfolg entscheidend und müssen vor dem Zugriff durch Dritte geschützt sein. Aus diesem Grund wurde Schaerer Coffee Link unter Berücksichtigung modernster Standards für Infrastruktur, Datensicherheit sowie Identitäts- und Zugriffsmanagement entwickelt.

Sicherheit der Infrastruktur

Sicherheit der Infrastruktur

Die hochqualifizierten und zertifizierten Mitarbeiter unserer Abteilung für Informationssicherheit haben eine State-of-the-Art IT-Sicherheit mit hochresistenten Firewalls und Gateways geschaffen. Wir bieten End-to-End-Datensicherheit für unsere Kaffeemaschinen und die angeschlossenen Geräte mit Viren- und Malware-Schutz.

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir halten uns an die GDPR (Allgemeine Datenschutzverordnung) – Ihre Daten werden bei Bedarf verarbeitet und verschlüsselt. Vertragliche Vereinbarungen sowie die Einwilligung des Kunden gewährleisten den Schutz Ihrer Informationen und persönlichen Daten.

Identität und Zugriff

Identität und Zugriff

Wir haben ein hochmodernes Identitäts- und Zugriffsmanagement implementiert, das die IoT-Anforderungen unterstützt. Dieses System bietet einen Multifaktor- und rollenbasierten Zugriff auf Daten und Systeme.

Vorteile

  • Modernste Sicherheitsinfrastruktur
  • End-to-End-Datensicherung
  • Fokus auf Datenschutz und -kontrolle
  • Erweiterte Rechteverwaltung

Schaerer Coffee Link unterstützt Sie bei der Optimierung folgender Bereiche:

Product

Passen Sie Ihre Schaerer Kaffeemaschinen mit den vernetzten Tools an.

  • Digitale, geräteübergreifende All-in-one-Lösung
  • Schaerer Coffee Link ermöglicht die Nutzung der digitalen Lösungen für alle Maschinen
  • Innovative Werbemöglichkeit auf dem Maschinen-Display

Performance

Überwachen und kontrollieren Sie die Performance Ihres Kaffeegeschäfts.

  • Umfangreiche Steuerungsfunktionen zum Messen der Maschinen-Performance erhöhen die Betriebszeit
  • Live-Dashboard für eine Nutzungsübersicht und Anpassung des Kaffeeportfolios
  • Durchgehende Betriebsbereitschaft kann sichergestellt werden
  • Besseres Verständnis von Verbraucherpräferenzendem Maschinen-Display

Service

Stellen Sie die Einsatzfähigkeit und Störungsfreiheit Ihrer Maschinen sicher.

  • Höhere Serviceeffizienz und mehr Fachwissen für Servicemaßnahmen
  • Know-how Centre stellt Wissen für Eigenservice zur Verfügung und reduziert Serviceeinsätze
  • Durchgehende Betriebsbereitschaft kann sichergestellt werden

PACKAGES

Die digitale Lösung Schaerer Coffee Link ist so flexibel, dass sie exakt Ihre Bedürfnisse erfüllt.

Software as a service

BASIC

Frei verfügbar

Grundlegende Übersicht und Standardberichte über den Zustand und die Leistung Ihrer Maschinen.

PREMIUM

Zusätzlich erhalten Sie detaillierte Informationen über den Verbrauch und die Spitzenzeiten von Kaffeegetränken und Zutaten.

Remote-Funktionalitäten zur Umsatzsteigerung und Anpassung des Getränkeportfolios. Verwalten Sie Benutzerrechte und Rollen innerhalb Ihrer Organisation.

PROFESSIONAL

Nutzen Sie zusätzlich Remote-Funktionalitäten, um Ihre Service-Effizienz zu verbessern. Profitieren Sie von Lösungen, die auf dem gebündelten Know-how unseres grossen Servicenetzwerks basieren.

Advanced Analytics – Beratungsleistungen

Massgeschneiderte Analysen

Entwicklung massgeschneiderter Berichte im Business Intelligence (BI)-Tool – auf Wunsch inklusive Beratung durch unsere BI-Experten.

Eigene Analysen

Der Zugriff auf das Business Intelligence (BI)-Tool ermöglicht Ihnen die Erstellung eigener Berichte – inklusive Support und Beratung durch unsere BI-Experten.