Service

 
 

Que ce soit en Suisse ou dans le monde entier, les clients qui ont décidé d’acquérir une machine Schaerer peuvent compter sur un excellent support technique pendant toute la durée de vie de leur machine.

 

Vente & Service en Suisse

Vente

Nous prenons au sérieux les préoccupations de nos clients. Nos conseillers commerciaux sont en contact permanent avec les clients et vous offrent un savoir-faire approfondi et de nombreuses années d'expérience.

Service clients

Le service technique de Schaerer SA assure l'installation et l'entretien des machines à café et des accessoires dans toute la Suisse. Grâce à notre dense réseau de 60 techniciens de service, nous sommes toujours près de chez vous et rapidement à pied d'œuvre pour toute intervention technique.

PDFConditions générales du contrat de maintenance

Hotline 0848 88 00 66

Votre demande a été envoyée. Nous reviendrons vers vous sous peu.
Veuillez remplir tous les champs correctement.

Schaerer SA
Allmendweg 8
Case postale 336
CH-4528 Zuchwil
Tel. +41 32 681 62 00

Schaerer plan d'itinéraire

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Implantations & Partenaires dans le monde entier

Grâce à nos partenaires internationaux, vous disposez d'un service à la clientèle de toute confiance et de qualité dans le monde entier.

Nos filiales aux Etats-Unis, en Allemagne et en Belgique ainsi que nos partenaires dans le monde entier proposent l’ensemble de nos prestations de service telles que la vente, le marketing et le support technique. Une équipe de représentants commerciaux et de spécialistes techniques s’occupe de nos partenaires dans plus de 40 pays.

Veuillez sélectionner le continent, puis le pays:

 

Schaerer Coffee Link

Le clou numérique pour votre établissement de café

Avec sa solution numérique novatrice Schaerer Coffee Link, Schaerer ouvre un nouveau chapitre en termes de numérisation des machines à café professionnelles. Schaerer Coffee Link fournit une multitude d’options de commande et d’analyse comme on n’en a jamais vu afin d’augmenter l’efficacité et la rentabilité sur l’ensemble de la chaîne de valeur – de l’adaptation de l’offre de boissons à la planification anticipée de services et de maintenance, en passant par l’optimisation de la chaîne logistique. De nombreux services supplémentaires, tels qu’un centre de compétences ou un pool d’informations, viennent compléter la gamme performante de Schaerer Coffee Link.

Venez découvrir comment optimiser votre établissement de café avec Schaerer Coffee Link.

 

Des techniciens hautement qualifiés

Tous nos techniciens sont formés dans le monde entier au moyen de formations directes et de manuels de formation d'experts. Ils suivent aussi régulièrement des formations spécialisées afin d'être informés sur les dernières technologies de la société Schaerer. De plus, avec la plate-forme e-Learning, Schaerer permet aux techniciens d'apprendre de manière autonome et soutient ces derniers dans leur travail quotidien en leur donnant des informations et des astuces.

 

Schaerer Online Services

 

Les services en ligne de Schaerer offrent des outils interactifs et des plates-formes informatives pour les partenaires et les clients.

Nos partenaires et nos clients ont accès aux services en ligne via l'espace membre du site Internet protégé par mot de passe. C'est là que se trouve le MediaCentre qui contient des images, des prospectus, des présentations, de la documentation technique, des logiciels de machine et des données de planification (DXF), ainsi que le Schaerer eLearning.

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Un maximum de quatre configurations de machines peuvent-être comparés entre eux.

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CH-4528 Zuchwil
Tel. +41 32 681 62 00

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